Zásady doručení

1. Země doručení

V současné době doručujeme zboží výhradně na území České republiky.

Možnost doručení závisí na dostupnosti doručovací adresy při dokončování objednávky.

2. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu závisí na druhu, rozměrech a hmotnosti objednaného výrobku.

Přesná cena dopravy bude zobrazena při dokončování objednávky, ještě před jejím závazným potvrzením.

Neúčtujeme žádné skryté poplatky nad rámec částek uvedených při dokončování objednávky.

3. Země odeslání

Veškeré zboží je odesíláno z Polska.

4. Doba výroby

Všechny naše výrobky jsou vyráběny na objednávku.

Předpokládaná doba výroby je uvedena na stránce každého výrobku a tvoří součást kupní smlouvy.

Celková doba vyřízení a doručení objednávky zahrnuje:

• Dobu výroby uvedenou na stránce výrobku

• Dobu přepravy

5. Způsob doručení

Doručení na území České republiky zajišťuje standardní kurýrní nebo přepravní společnost (doručení jednou osobou).

Služba zahrnuje přepravu zboží na adresu uvedenou zákazníkem.

Důležité informace:

Pokud není uvedeno jinak, doručení nezahrnuje:

• Vynesení nábytku do vyšších pater

• Vybalení zboží

• Montáž

Vzhledem k rozměrům a hmotnosti nábytku by měl zákazník v případě potřeby zajistit odpovídající pomoc při převzetí zásilky.

Dopravce může zákazníka telefonicky kontaktovat za účelem sjednání termínu doručení nebo časového rozmezí doručení.

6. Kontrola zboží při doručení

Zákazník by měl při převzetí zásilky zkontrolovat stav doručeného zboží.

V případě zjištění viditelného poškození během přepravy by měl zákazník:

• Neprodleně nahlásit poškození dopravci.

• Bez zbytečného odkladu nás informovat o poškození prostřednictvím e-mailu na adrese: info@smreki.com.

7. Neúspěšné doručení

Pokud doručení nelze uskutečnit z důvodu:

• Nesprávné adresy uvedené zákazníkem

• Nepřítomnosti zákazníka v dohodnutém termínu doručení

• Odmítnutí převzetí zásilky

mohou být účtovány dodatečné, odůvodněné náklady na opakované doručení.